Jag satt häromdagen och tänkte tillbaka på en period i mitt yrkesliv då allt på ytan verkade fungera precis som det skulle men där något ändå kändes fundamentalt skevt. Vi nådde våra mål och vi levererade resultat enligt tidsplanen men stämningen i fikarummet var märkligt dämpad och samtalen nådde aldrig längre än till vädret eller helgens ytliga planer. Det fanns en osynlig distans mellan oss kollegor som gjorde att varje arbetsdag kändes som en välregisserad teaterpjäs där vi alla spelade våra roller utan att någonsin visa vem vi egentligen var bakom masken. Det var i sökandet efter en väg ut ur denna känslomässiga stiltje som jag först kom i kontakt med det banbrytande konceptet the human element och dess djupt mänskliga filosofi. Denna metodik utmanade mig att våga titta inåt och undersöka mina egna rädslor för att inte vara tillräcklig eller att bli avvisad av gruppen. Genom att börja arbeta med dessa dolda lager förändrades inte bara min egen självbild utan även hela dynamiken i hur jag mötte andra människor i vardagen. Det är en fantastisk och stundtals omtumlande upplevelse att inse att nyckeln till en effektiv och glad arbetsplats inte ligger i fler tekniska system utan i vår förmåga att vara sanna och sårbara inför varandra.
Självkänslans dolda kraft
Det är djupt fascinerande hur mycket av vårt agerande i sociala sammanhang som faktiskt styrs av vår inre dialog och hur vi i hemlighet värderar oss själva. Vi bär ofta på en föreställning om att vi måste vara perfekta och osårbara för att vinna andras respekt men sanningen är nästan alltid den rakt motsatta. När vi vågar visa våra svagheter och vara öppna med våra tvivel skapar vi paradoxalt nog en trygghet som gör att även andra vågar sänka garden och vara sig själva. Inom ramen för utbildningen the human element får man möjlighet att utforska de tre grundläggande mänskliga behoven av tillhörighet och kontroll samt öppenhet. Man upptäcker snabbt hur en låg självkänsla ofta klär ut sig till ett extremt kontrollbehov eller en kylig distans som i slutändan bara skapar ensamhet och ineffektivitet. Genom att istället stärka sin egen inre trygghet kan man börja agera utifrån lust och nyfikenhet istället för rädsla och försvar. Det är en underbar känsla att äntligen förstå varför man reagerar som man gör i pressade situationer och att inse att man faktiskt har makten att välja ett helt annat och mer konstruktivt bemötande.
Den sanna friheten uppstår i det ögonblick vi slutar fly från oss själva och istället vågar omfamna hela vår mänsklighet med både styrkor och brister.
Valets frihet och personligt ansvar
En av de mest centrala och kraftfulla insikterna jag bar med mig efter min första kontakt med the human element var tanken på att vi faktiskt väljer våra egna reaktioner och känslor i varje givet ögonblick. Det är så oerhört lätt att falla i fällan att skylla sitt dåliga humör eller sin bristande motivation på en svår chef eller en stressig arbetsmiljö men det gör oss samtidigt till offer för omständigheterna. När vi istället tar fullt ansvar för vår egen upplevelse och inser att ingen annan kan få oss att känna oss underlägsna utan vårt eget medgivande händer något magiskt med vår personliga kraft. Denna radikala ärlighet mot sig själv skapar en enorm tydlighet i all kommunikation och gör att vi slutar slösa energi på onödiga konflikter och dolda agendor. Man lär sig att skilja på fakta och de tolkningar man själv gör av andras beteenden vilket leder till en mycket mjukare och mer förstående inställning till sina medmänniskor. Att leva och verka utifrån denna princip innebär att man inte längre väntar på att omvärlden ska förändras utan man börjar istället bygga den miljö man själv vill leva i inifrån och ut.
Öppenhet som motor för framgång
I dagens komplexa och snabba arbetsliv pratas det ständigt om behovet av innovation och kreativitet men sanningen är att ingen verklig nyskapelse kan ske i ett rum där människor är rädda för att göra fel eller bli dömda. Den mest avgörande faktorn för att ett team ska nå sin fulla potential är graden av psykologisk trygghet och den absoluta öppenheten mellan medlemmarna. Genom att konsekvent praktisera de verktyg som presenteras i the human element bygger man ett fundament av tillit som är i det närmaste orubbligt även under tider av stora förändringar och kriser. När vi slutar gissa vad andra tycker och tänker och istället börjar ställa raka frågor och dela våra egna upplevelser försvinner nästan all friktion i samarbetet. Arbetet blir inte bara mer effektivt utan det blir också oändligt mycket roligare och mer meningsfullt för alla inblandade. Att investera i det mänskliga perspektivet är därför aldrig en mjuk och oviktig detalj utan det är den mest strategiska och lönsamma satsning ett företag eller en individ överhuvudtaget kan göra.
En livslång utveckling
Att påbörja en resa med the human element är inget man gör och sedan bockar av på en lista utan det är början på ett helt nytt sätt att förhålla sig till livet och sina relationer. Det är en ständig träning i att vara närvarande och att våga välja sanningen framför den bekväma lögnen eller den tysta distansen. Jag har märkt att dessa insikter vackert spiller över på alla delar av min tillvaro och gör mig till en mer lyhörd partner och en klokare förälder precis lika mycket som en bättre ledare och kollega. Man får en djup förståelse för att vi alla brottas med liknande osäkerheter och rädslor vilket skapar en stor empati och en genuin önskan om att andra ska lyckas och må bra. Det är en obeskrivlig tillfredsställelse att se hur en hel grupp kan transformeras från en samling ensamma individer till ett kraftfullt och varmt kollektiv där alla känner sig sedda och betydelsefulla. Genom att våga ta det mänskliga på allvar skapar vi tillsammans en värld som är både mer framgångsrik och oändligt mycket varmare att leva i för oss alla. Det är i mötet mellan människor som livet faktiskt händer och med rätt verktyg kan vi göra dessa möten till det allra bästa vi har.
